Điều 1. Giới thiệu
Điều khoản sử dụng dịch vụ này (gọi chung là "Điều Khoản Sử Dụng") quy định các điều khoản và điều kiện mà Công ty Cổ phần 1Game ("1Game", "Chúng tôi") cung cấp cho:
- Các trò chơi điện tử trên mạng (gọi chung là "Trò Chơi");
- Phần mềm, ứng dụng do 1Game cung cấp (gọi chung là "Phần Mềm");
- Trang Web, là các trang thuộc sở hữu, phát triển hoặc tài trợ bởi 1Game (gọi chung là "Trang Web");
- Bất cứ ứng dụng, trang web, trò chơi hoặc dịch vụ nào khác do 1Game cung cấp.
(gọi chung là "Dịch Vụ" hoặc "các Dịch Vụ")
Trước khi sử dụng bất kỳ Dịch Vụ nào, Bạn cần đọc, hiểu rõ và đánh dấu vào ô đồng ý với toàn bộ Điều Khoản Sử Dụng này (bao gồm cả yêu cầu về độ tuổi) và Chính sách bảo vệ Dữ liệu cá nhân.
Quy định về độ tuổi
Đối với Trò Chơi, 1Game sẽ phân loại từng Trò Chơi phù hợp với người chơi có độ tuổi cụ thể:
- Trò Chơi dành cho người chơi từ 18 tuổi trở lên (18+);
- Trò Chơi dành cho người chơi từ 16 tuổi trở lên;
- Trò Chơi dành cho người chơi từ 12 tuổi trở lên (12+);
- Trò Chơi dành cho người chơi mọi lứa tuổi (00+).
Trường hợp Bạn là người chơi dưới 16 tuổi, Bạn cần đảm bảo đã được cha, mẹ, hoặc người giám hộ hợp pháp đăng ký và xác thực Tài Khoản trước khi sử dụng.
Điều 2. Định nghĩa
- "Quy Định Của Dịch Vụ": là các điều khoản, điều kiện được quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này, Chính sách bảo vệ Dữ liệu cá nhân, cùng với các bản sửa đổi, bổ sung.
- "Bạn": được hiểu là cá nhân sử dụng Dịch Vụ của 1Game.
- "Dữ Liệu": là các nội dung/thông tin được tạo ra trong quá trình Bạn tham gia, sử dụng các Dịch Vụ.
- "Thông Tin Cá Nhân": là các thông tin nhằm định danh một cá nhân cụ thể.
- "Tài Khoản": bao gồm Tài Khoản 1Game, tài khoản được tạo ra bằng các cách thức quy định tại Điều 3.
Điều 3. Tài khoản và đăng nhập
Bạn có thể đăng nhập vào các Dịch Vụ thông qua:
- Sử dụng Tài Khoản 1Game;
- Sử dụng Tài Khoản Mạng Xã Hội và/hoặc số điện thoại;
- Sử dụng tính năng "Chơi Ngay" của Trò Chơi.
Bạn cần đảm bảo rằng Tài Khoản đã được cung cấp đầy đủ Thông Tin Cá Nhân và xác thực bằng số điện thoại di động tại Việt Nam.
Bạn cam kết sẽ không tiết lộ thông tin về Tài Khoản, mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào và áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm bảo mật Tài Khoản.
Điều 4. Thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng
1Game hiểu rõ tầm quan trọng của Thông Tin Cá Nhân mà Bạn đã tin tưởng giao cho 1Game. Vui lòng xem Chính sách bảo vệ Dữ liệu cá nhân để hiểu rõ cách thức 1Game xử lý Thông Tin Cá Nhân.
Bạn đồng ý cho phép 1Game thu thập thông tin về thiết bị và/hoặc các ứng dụng trên thiết bị của Bạn nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất.
Trường hợp Bạn không đăng nhập, sử dụng Tài Khoản trong vòng 6 tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng, 1Game có quyền xóa Dữ Liệu của Bạn.
Thông tin bắt buộc khi tạo Tài Khoản
- Họ và tên;
- Ngày, tháng, năm sinh;
- Số điện thoại di động tại Việt Nam.
Điều 5. Quyền sử dụng dịch vụ
1Game cấp cho Bạn quyền không độc quyền, không chuyển giao, không chuyển nhượng, không thương mại hóa để cài đặt và sử dụng Dịch Vụ cho mục đích cá nhân.
1Game bảo lưu toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với các Dịch Vụ, bao gồm quyền tác giả, nhãn hiệu, mã nguồn, hình ảnh, đồ họa, âm nhạc và tất cả Nội Dung khác.
Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng:
- Tuân thủ quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ;
- 1Game có quyền cập nhật, bổ sung, thay đổi tính năng của Dịch Vụ mà không phải báo trước;
- 1Game có quyền định kỳ xóa Dữ Liệu cũ lưu trữ trên máy chủ;
- Toàn bộ vật phẩm ảo, đơn vị ảo, quyền lợi trong Trò Chơi không phải là tài sản, không được quy đổi thành tiền;
- Quyền sử dụng sẽ chấm dứt nếu Bạn không tuân thủ Điều Khoản Sử Dụng.
Điều 6. Các khoản phí và thanh toán
Các Dịch Vụ, Trò Chơi có các hình thức thu phí bao gồm: phí tải, cài đặt; phí giờ chơi; các đơn vị ảo, vật phẩm ảo; các quyền lợi và dịch vụ giá trị gia tăng.
Bạn sẽ phải chọn một phương thức thanh toán trước khi tiến hành giao dịch. Các phương thức có thể bao gồm thanh toán trực tiếp cho 1Game hoặc qua các bên thứ ba.
Lưu ý quan trọng:
- Tất cả giao dịch mua đơn vị ảo, vật phẩm ảo đều không được hoàn trả sau khi thanh toán thành công;
- 1Game có thể thay đổi giá vào bất kỳ lúc nào;
- Đơn vị ảo, vật phẩm ảo không có giá trị tiền tệ và không có giá trị bên ngoài Trò Chơi;
- 1Game chỉ chấp nhận thanh toán qua các kênh chính thức;
- Bạn đảm bảo có đầy đủ quyền sử dụng phương thức thanh toán đã chọn.
Điều 7. Hành vi vi phạm và biện pháp xử lý
Bạn cam kết sẽ KHÔNG thực hiện các hành vi sau:
a) Lợi dụng Dịch Vụ để:
- Chống lại Nhà nước CHXHCN Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia;
- Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác;
- Tiết lộ bí mật nhà nước;
- Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống;
- Quảng cáo, mua bán hàng hóa bị cấm;
- Giả mạo tổ chức, cá nhân;
- Thực hiện giao dịch gian lận, lừa đảo, rửa tiền.
b) Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ:
- Xóa thông tin bản quyền;
- Chỉnh sửa, đảo ngược mã nguồn;
- Scan, kiểm thử để tìm lỗi cho mục đích bất chính;
- Sao chép, phát tán, sửa đổi Dịch Vụ khi chưa được cho phép.
c) Liên quan đến vận hành Dịch Vụ:
- Sử dụng trái phép Tài Khoản của người khác;
- Mua, bán vật phẩm ảo với người chơi khác;
- Phá vỡ tính công bằng trong Trò Chơi;
- Sử dụng phần mềm bên ngoài can thiệp vào Dịch Vụ;
- Gian lận, trục lợi bất chính;
- Nói tục, xúc phạm danh dự người khác;
- Mạo nhận người khác hoặc nhân viên 1Game.
Hình thức xử lý vi phạm
- Nhắc nhở: vi phạm lần đầu, ít ảnh hưởng;
- Cảnh cáo: vi phạm đã bị nhắc nhở nhưng không khắc phục;
- Khấu trừ/xóa vật phẩm: vi phạm gian lận, sử dụng phần mềm bất chính;
- Khóa Tài Khoản Có Thời Hạn: vi phạm nghiêm trọng;
- Khóa Tài Khoản Vĩnh Viễn: tái phạm nghiêm trọng;
- Chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền: có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.
Điều 8. Giải quyết khiếu nại, tố cáo
Mọi khiếu nại, tố cáo liên quan đến Dịch Vụ sẽ chỉ được 1Game tiếp nhận và phản hồi qua:
- Trong Trò Chơi, Dịch Vụ;
- Kênh chăm sóc khách hàng tại mục hỗ trợ của Trang chủ;
- Số điện thoại hotline.
Phản hồi của 1Game qua kênh Chăm sóc khách hàng trực tuyến là quyết định cuối cùng và chính thức.
Điều 9. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ Dịch Vụ và các tài liệu liên quan là tài sản sở hữu trí tuệ của 1Game và nhà phát triển. Bạn chỉ được tải, cài đặt và sử dụng mà không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm thay đổi tình trạng của Dịch Vụ.
Toàn bộ Dữ Liệu sinh ra trong quá trình sử dụng Dịch Vụ đều thuộc quyền sở hữu duy nhất của 1Game.
Điều 10. Tuân thủ pháp luật
Bạn sẽ tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến Dịch Vụ và tự chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào của việc không tuân thủ.
Điều 11. Luật áp dụng
Điều Khoản Sử Dụng này được áp dụng và giải thích theo các quy định của pháp luật nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Điều 12. Sửa đổi và hiệu lực
Điều Khoản Sử Dụng này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải cho đến khi có văn bản thay thế hoặc hủy bỏ.
1Game có quyền sửa đổi, bổ sung một phần hoặc toàn bộ mà không cần sự đồng ý trước. Trường hợp Bạn không đồng ý, Bạn có quyền chấm dứt sử dụng Dịch Vụ; trường hợp tiếp tục sử dụng được hiểu là đã đồng ý với toàn bộ sửa đổi.
Điều 13. Điều khoản khác
Việc một hoặc một vài điều khoản bị tuyên bố vô hiệu sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
Việc 1Game không thực hiện hoặc chậm thực hiện bất kỳ quyền nào không được xem là sự từ bỏ quyền đó.